Term Of Services

Dengan menggunakan layanan pembuatan website di Jobnation, klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku. Untuk informasi lebih lanjut atau permintaan khusus, silakan menghubungi tim kami

1. Syarat & Ketentuan Umum

• Jobnation tidak melayani pembuatan situs web yang mengandung unsur penipuan, perjudian, SARA, pornografi, atau konten lain yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
• Seluruh konten yang ditampilkan di situs web merupakan tanggung jawab penuh klien.
• Jobnation dapat memberikan panduan kepada klien dalam menyusun konten yang sesuai dengan tujuan dan visi-misi situs web yang akan dikembangkan.
• Keabsahan semua materi dalam bentuk teks, gambar, audio, video, atau file lain yang digunakan di situs web sepenuhnya menjadi tanggung jawab klien.
• Jobnation tidak bertanggung jawab atas segala bentuk pelanggaran hak cipta yang mungkin timbul dari konten yang disediakan oleh klien.
• Jika terjadi pelanggaran hukum yang disebabkan oleh isi situs web klien, Jobnation terbebas dari segala bentuk tuntutan hukum yang mungkin timbul.
• Jika klien melakukan kelalaian atau pelanggaran kesepakatan selama proses pengerjaan proyek, Jobnation berhak menghentikan kerja sama tanpa kewajiban untuk mengembalikan uang muka yang telah dibayarkan

2. Sistem Pembayaran

• Harga pembuatan situs web dapat bervariasi tergantung pada kompleksitas desain, jumlah halaman, serta fitur yang diminta oleh klien
• Pembayaran dilakukan dalam beberapa tahap:
  • Tahap I: Untuk memulai pengerjaan, klien wajib membayar uang muka (down payment/DP) minimal sebesar 50% dari total biaya yang telah disepakati
  • Tahap II: Pelunasan dilakukan setelah situs web selesai dan siap untuk dipublikasikan sesuai dengan estimasi pengerjaan yang telah disepakati.
• DP yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan apabila klien membatalkan proyek secara sepihak.
• Jika setelah DP dilakukan, klien meminta perubahan atau penambahan fitur di luar kesepakatan awal, maka akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan perhitungan yang akan disepakati bersama.
• Untuk layanan dengan harga khusus atau paket promo, pembayaran harus dilakukan penuh di awal kontrak.
• Jika dalam waktu 7 hari setelah jatuh tempo klien belum melunasi pembayaran, Jobnation berhak mengakhiri kerja sama secara sepihak tanpa kewajiban mengembalikan DP yang telah dibayarkan.

3. Materi Website 

• Pengiriman konten website harus sesuai dengan paket layanan yang telah dipilih oleh klien.
• Semua materi yang dikirimkan harus dalam kondisi siap upload tanpa memerlukan proses editing tambahan oleh pihak Jobnation.
• Format pengiriman data akan ditentukan oleh Jobnation. Teks harus dikirim dalam format dokumen (.doc atau .txt), sementara gambar harus sesuai dengan spesifikasi teknis yang dibutuhkan.
• Jumlah konten per halaman setara dengan satu halaman A4. Jika lebih, akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan jumlah halaman tambahan.
• Klien wajib berkomunikasi dengan Jobnation dalam penyediaan konten serta dalam proses revisi desain atau pengelolaan situs web.
• Perubahan pada gambar hanya mencakup penyesuaian seperti cropping, resizing, rotating, dan peningkatan sederhana.
• Revisi tidak termasuk dalam penambahan fitur baru di luar paket layanan atau perubahan desain situs web yang telah disepakati sebelumnya.
• Jobnation mengelola halaman situs web klien sesuai dengan batas yang ditentukan dalam paket layanan. Jika klien menginginkan tambahan halaman di luar paket yang disepakati, maka akan dikenakan biaya tambahan.
• Materi website yang dikirimkan setelah masa kontrak kerja sama dianggap sebagai layanan tambahan dan dapat dikenakan biaya tambahan sesuai kesepakatan.
• Data harus dikirimkan melalui email dalam format .zip atau .rar dan disusun secara rapi untuk mempermudah pengelolaan. Klien dapat berkonsultasi dengan Jobnation untuk memastikan format yang sesuai dengan kebutuhan proyek.

4. Revisi

• Revisi website berkenaan dengan tata letak konten sesuai kompatibilitas tema yang digunakan, perbaikan kesalahan input data berupa teks atau gambar
• Maksimal permintaan revisi website disesuaikan dengan tipe website yang diminta klien
• Revisi tidak mencakup penambahan fitur baru, perubahan desain yang telah disetujui sebelumnya, atau penggantian template situs web.
• Permintaan perubahan layout atau penambahan fitur baru di luar kesepakatan awal akan dikenakan biaya tambahan.
• Permintaan revisi hanya berlaku selama masa kontrak atau kesepakatan awal proyek. Permintaan yang diajukan setelah masa kontrak akan dikenakan biaya tambahan.

5. Garansi

• Jobnation memberikan garansi layanan selama masa berlangganan untuk memastikan bahwa situs web dapat diakses dengan baik dan fitur yang terpasang berfungsi sebagaimana mestinya.
• Klien berhak mendapatkan bantuan dalam melakukan pencadangan (backup) penuh terhadap website selama masa garansi, dengan ketentuan kapasitas hosting masih mencukupi.
• Jobnation akan berkoordinasi dengan penyedia layanan hosting jika terdapat gangguan server, selama hosting masih dalam layanan yang dikelola oleh Jobnation.

Garansi tidak mencakup:

• Permintaan perubahan tata letak atau desain situs web.
• Penambahan fitur baru yang tidak termasuk dalam kesepakatan awal.
• Permintaan revisi atau penambahan konten di luar paket layanan.

Garansi akan otomatis batal jika:

• Akun hosting, cPanel, atau admin website diserahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Jobnation.
• Klien atau pihak lain melakukan modifikasi terhadap kode sumber (script) situs web tanpa koordinasi dengan Jobnation.
• Terjadi kesalahan akibat perubahan yang dilakukan sendiri oleh klien atau pihak ketiga tanpa persetujuan Jobnation.
• Masa langganan hosting dan domain tidak diperpanjang, sehingga layanan situs web menjadi tidak aktif.

6. Hosting dan Domain

• Kapasitas hosting yang diperoleh klien akan disesuaikan dengan paket layanan pembuatan website yang dipilih.
• Untuk paket hosting unlimited, penggunaan wajar (fair usage) ditetapkan sebesar 10GB.
• Jobnation hanya melakukan backup satu kali saat website pertama kali online setelah proyek selesai. Oleh karena itu, klien disarankan untuk melakukan backup secara berkala atau dapat mengajukan permintaan backup melalui email resmi Jobnation.
• Biaya perpanjangan layanan hosting tidak termasuk biaya perpanjangan domain.
• Jika klien memindahkan akun hosting dari Jobnation ke penyedia lain, maka dukungan teknis terkait hosting dari Jobnation tidak akan diberikan lagi.
• Jobnation tidak bertanggung jawab penuh atas suspend atau pembekuan domain/hosting yang dilakukan oleh penyedia hosting karena alasan tertentu. Jobnation hanya bertindak sebagai perantara antara klien dan penyedia layanan hosting.
• Jobnation bekerja sama dengan perusahaan penyedia hosting yang memiliki server stabil serta layanan pelanggan yang responsif dalam menangani kendala teknis.
• Domain tetap aktif selama klien masih berlangganan layanan Jobnation. Jika layanan dihentikan atau tidak diperpanjang, maka domain dan hosting akan dinonaktifkan.
• Domain dan hosting yang diberikan dalam paket layanan Jobnation tidak dapat digunakan untuk layanan lain di luar jasa pembuatan website yang disediakan.
• Klien dianggap berhenti berlangganan jika melakukan uninstall software atau menghapus data dari hosting dan domain tanpa koordinasi dengan Jobnation.

7. After Sales Support

• Jobnation menyediakan layanan dukungan setelah penyerahan website berupa panduan dan konsultasi bagi klien yang mengalami kesulitan dalam mengelola atau memperbarui konten situs web mereka.
• Layanan dukungan tidak mencakup:
  • Perubahan atau modifikasi tata letak desain yang sudah selesai.
  • Penambahan fitur atau pembuatan fitur kustom di luar kesepakatan awal.
• Permintaan terkait perubahan tata letak, modifikasi desain, penambahan fitur, serta pembaruan data atau konten akan dikenakan biaya tambahan.
• Jobnation tidak bertanggung jawab atas error atau gangguan yang terjadi akibat perubahan tampilan atau fitur yang dilakukan oleh klien atau pihak ketiga. Permasalahan seperti ini tidak termasuk dalam layanan garansi maupun after sales support.

8. Hukum yang Berlaku

• Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
• Jika terjadi perselisihan, kedua belah pihak sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah. Jika tidak mencapai kesepakatan, akan ditempuh jalur hukum sesuai ketentuan yang berlaku.