💻 Outsourcing IT (Information Technology)
Outsourcing IT adalah praktik di mana perusahaan menyerahkan sebagian atau seluruh fungsi teknologi informasi kepada pihak ketiga. Ini bisa meliputi pengembangan perangkat lunak, manajemen infrastruktur IT, layanan dukungan teknis, hingga keamanan siber.
📌 Contoh Layanan IT yang Sering Di-Outsource:
- Pengembangan Perangkat Lunak / Aplikasi
- Perusahaan menyewa tim developer eksternal untuk membuat aplikasi atau sistem internal.
- Contoh: Startup menyewa tim IT dari luar negeri untuk membangun aplikasi mobile.
- Manajemen Infrastruktur IT
- Pengelolaan server, jaringan, data center dilakukan oleh vendor.
- Contoh: Gunakan Amazon Web Services (AWS) atau Google Cloud alih-alih mengelola server sendiri.
- Helpdesk dan Dukungan Teknis
- Tim support eksternal membantu karyawan atau pelanggan ketika ada masalah teknis.
- Contoh: Perusahaan besar memiliki call center IT di luar negeri.
- Keamanan Siber (Cybersecurity)
- Layanan seperti pemantauan ancaman, firewall, atau enkripsi data dikelola oleh pihak ketiga.
- Contoh: Gunakan layanan managed security seperti Cloudflare, Palo Alto Networks.